Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
МАСТ Дом
+7 (4852) 77-88-88
+7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
Заказать звонок
E-mail
klimat1@mact.ru
Адрес
Ярославль, ул. Угличская, д.12.
Доставка по всей России
Режим работы
Время работы с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Компания
  • О нас
  • Наша команда
  • Награды и сертификаты
  • Отзывы
  • Наши клиенты
  • Вакансии
  • Вопросы и ответы
  • Реквизиты
Услуги
  • Монтаж систем отопления
    • Отопление тепловым насосом воздух-воздух
  • Проектирование
    • Проектирование систем кондиционирования
  • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
    • Установка кондиционеров в Ярославле
    • Обслуживание кондиционеров в Ярославле
  • Строительство бассейнов
    • Строительство бассейнов в Ярославле "Под ключ"
Каталог
  • Климатическое оборудование
    • Компактная приточная вентиляция
    • Кондиционеры и сплит системы
    • Расходные материалы
  • Бассейны
    • Каркасные
    • Композитные
    • Купели
    • Павильоны
  • Запчасти к котлам
    • BAXI
    • Protherm
    • Vaillant
Портфолио
  • Отопление "Под ключ"
  • Промышленная вентиляция
  • Строительство бассейнов
Контакты
Ярославль, ул. Угличская, д.12.
Доставка по всей России
+7 (4852) 77-88-88
+7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
Заказать звонок
E-mail
klimat1@mact.ru
Адрес
Ярославль, ул. Угличская, д.12.
Доставка по всей России
Режим работы
Время работы с 9:00 до 18:00
МАСТ Дом
Компания
  • О нас
  • Наша команда
  • Награды и сертификаты
  • Отзывы
  • Наши клиенты
  • Вакансии
  • Вопросы и ответы
  • Реквизиты
Услуги
  • Монтаж систем отопления
    Монтаж систем отопления
    • Отопление тепловым насосом воздух-воздух
  • Проектирование
    Проектирование
    • Проектирование систем кондиционирования
  • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
    Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
    • Установка кондиционеров в Ярославле
    • Обслуживание кондиционеров в Ярославле
  • Строительство бассейнов
    Строительство бассейнов
    • Строительство бассейнов в Ярославле "Под ключ"
Каталог
  • Климатическое оборудование
    Климатическое оборудование
    • Компактная приточная вентиляция
    • Кондиционеры и сплит системы
    • Расходные материалы
  • Бассейны
    Бассейны
    • Каркасные
    • Композитные
    • Купели
    • Павильоны
  • Запчасти к котлам
    Запчасти к котлам
    • BAXI
    • Protherm
    • Vaillant
Портфолио
  • Отопление "Под ключ"
  • Промышленная вентиляция
  • Строительство бассейнов
Контакты
    Заказать звонок
    МАСТ Дом
    Компания
    • О нас
    • Наша команда
    • Награды и сертификаты
    • Отзывы
    • Наши клиенты
    • Вакансии
    • Вопросы и ответы
    • Реквизиты
    Услуги
    • Монтаж систем отопления
      Монтаж систем отопления
      • Отопление тепловым насосом воздух-воздух
    • Проектирование
      Проектирование
      • Проектирование систем кондиционирования
    • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
      Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
      • Установка кондиционеров в Ярославле
      • Обслуживание кондиционеров в Ярославле
    • Строительство бассейнов
      Строительство бассейнов
      • Строительство бассейнов в Ярославле "Под ключ"
    Каталог
    • Климатическое оборудование
      Климатическое оборудование
      • Компактная приточная вентиляция
      • Кондиционеры и сплит системы
      • Расходные материалы
    • Бассейны
      Бассейны
      • Каркасные
      • Композитные
      • Купели
      • Павильоны
    • Запчасти к котлам
      Запчасти к котлам
      • BAXI
      • Protherm
      • Vaillant
    Портфолио
    • Отопление "Под ключ"
    • Промышленная вентиляция
    • Строительство бассейнов
    Контакты
      +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
      Заказать звонок
      E-mail
      klimat1@mact.ru
      Адрес
      Ярославль, ул. Угличская, д.12.
      Доставка по всей России
      Режим работы
      Время работы с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      МАСТ Дом
      Телефоны
      +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
      Заказать звонок
      E-mail
      klimat1@mact.ru
      Адрес
      Ярославль, ул. Угличская, д.12.
      Доставка по всей России
      Режим работы
      Время работы с 9:00 до 18:00
      МАСТ Дом
      • Компания
        • Компания
        • О нас
        • Наша команда
        • Награды и сертификаты
        • Отзывы
        • Наши клиенты
        • Вакансии
        • Вопросы и ответы
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Услуги
        • Монтаж систем отопления
          • Монтаж систем отопления
          • Отопление тепловым насосом воздух-воздух
        • Проектирование
          • Проектирование
          • Проектирование систем кондиционирования
        • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
          • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
          • Установка кондиционеров в Ярославле
          • Обслуживание кондиционеров в Ярославле
        • Строительство бассейнов
          • Строительство бассейнов
          • Строительство бассейнов в Ярославле "Под ключ"
      • Каталог
        • Каталог
        • Климатическое оборудование
          • Климатическое оборудование
          • Компактная приточная вентиляция
          • Кондиционеры и сплит системы
          • Расходные материалы
        • Бассейны
          • Бассейны
          • Каркасные
          • Композитные
          • Купели
          • Павильоны
        • Запчасти к котлам
          • Запчасти к котлам
          • BAXI
          • Protherm
          • Vaillant
      • Портфолио
        • Портфолио
        • Отопление "Под ключ"
        • Промышленная вентиляция
        • Строительство бассейнов
      • Контакты
      Заказать звонок
      • 0 Корзина
      • +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
        • Телефоны
        • +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
        • Заказать звонок
      • Ярославль, ул. Угличская, д.12.
        Доставка по всей России
      • klimat1@mact.ru
      • Время работы с 9:00 до 18:00
      Главная
      —
      Советы и приемы
      —
      Полезная информация
      —Ошибка котла Протерм F23. Описание и решение

      Ошибка котла Протерм F23. Описание и решение

      Полезная информация

      Почему возникает данная ошибка? С чем связана и как решается

      Рассказываем об этом в нашей статье.

      Ошибка F23 в котлах Протерм

      В таблице неисправностей инструкции производителя рекомендация краткая – обращаться к профессионалам. Ошибка f23 котла Протерм не связана с серьезной поломкой отопительного агрегата, и для ее устранения услуги сервисного мастера не понадобятся. Что делать – подробно рассказывается в статье.


      23 protherm.jpg

      Расшифровка ошибки

      Ошибка f23 информирует о превышении разницей измеренных величин (∆t0) критического значения.

      Код неисправности появляется в различных ситуациях: при пуске агрегата в эксплуатацию, после длительного простоя, в процессе работы.

      Модельный ряд котлов Протерм отличается разнообразием, поэтому однозначной рекомендации по решению проблемы нет.

      В статье рассмотрены все причины, инициирующие ошибку f23 газовых отопительных установок Protherm – пользователь найдет полезную информацию и самостоятельно уберет код неисправности.

      ошибка на дисплее котла протерм


      С чего начать

      • Перезапустить аппарат. Скачки в сети частенько приводят к глюкам и появлению ложных ошибок. Сбросить можно с помощью кнопки Reset, «Сеть».
      • Проверить напряжения в сети. В инструкции Protherm указано: ~230. Нестабильное напряжение – частая причина ошибки f23 на котлах.

      Совет

      Использование ИБП минимизирует сбои в работе электросети, а так же обеспечивает бесперебойную работу котла. Блок решает ту же задачу, что и стабилизатор.  Плюс: в его составе зарядное устройство и АКБ (для некоторых модификаций нужны внешние аккумуляторы). За счет емкости батарей ИБП гарантированно обеспечит автономное устойчивое функционирование котла Протерм при скачках напряжения, перекосах фаз, повреждениях на линии, поломке генератора.

      • Вытащить из розетки вилку и вставить, перевернув на 1800. Электроника ряда моделей котлов Протерм реагирует на правильность подключения нуля и фазы. При несоответствии схема дает сбой, появляются ошибки.
      • Проверить фильтр ОВ. Загрязнение сетки снижает циркуляцию теплоносителя, высвечивается ошибка f23. Промыть, код уберется.
      • Снять кожух котла Протерм, оценить состояние сигнальных цепей. Обрыв, ненадежный контакт, оплавленная изоляция (чревато коротким замыканием) приводят к тому, что сигнал от датчика не поступает на электронную плату, то есть =0. Отсюда критическая разница температур, ошибка f23.
      • Увеличить скорость насоса, если переключатель не в 3-м положении. В ряде случаев такое действие решает проблему с кодом неисправности. 
      • Осмотреть ЭПУ. Конденсат, пыль, видимые повреждения (трещины, разорванные дорожки, деформированные корпуса деталей, темные участки платы) – любой дефект приводит к сбоям электроники и появлению ошибок. Произвести чистку панели, просушить, и код f23 исчезнет.
      • Проверить наощупь вторичный теплообменник. Его нагрев в режиме отопления – признак неполадки трехходового клапана. Маловероятно, но также становится причиной ошибки f23 в котлах настенных (Протерм Гепард, например).
      • Убедиться, что давление в норме (стрелка манометра в зеленом секторе). При необходимости произвести подпитку.
      ИБп для котла протерм

      Это первоочередные меры, которыми проблема решается в сжатые сроки, без сторонней помощи. Если результат отрицательный, нужна диагностика контура и отопительного оборудования.

      Причины, вызывающие ошибку f23

      Низкая скорость теплоносителя в системе, что вызывает его перегрев.

      Завоздушивание системы

      При чрезмерном нагреве теплоносителя - выделяются пузырьки газа. Чем выше температура, тем сильнее выделение. Происходит накопление воздуха в системе отопления, что несет за собой изменение гидравлического сопротивление контура. В данной ситуации можно просто произвести спуск воздуха из системе по средствам воздухоотводчиков, либо вручную, предварительно отключив котёл Протерм.


      Некорректная работа насоса

      насос протерм

      Ошибка f23 Протерм появляется, когда ротор не развивает оборотов, перекачивающее устройство не выходит на расчетную мощность. Причины, за исключением двух-трех, устранить несложно. Вращение вала проверяется отверткой при остановленном котле Протерм. Под заглушкой видна ось с прорезью. Если ротор легко проворачивается, не клинит, к механической части претензий нет.

      Совет

      При установке в системе отопления дополнительного насоса (на трубе) ошибка f23 связана с несогласованностью работы перекачивающих приборов (котла и магистрального). Убирается монтажом гидроразделителя.

      Затрудненное прокручивание вызывается:

      • отложениями (накипью) на крыльчатке, валу. Чистка, промывка под проточной водой убирает ошибку f23;
      • выработкой смазки. Добавить, и требуемая скорость вращения ротора восстановится;
      • потерей емкости пускового конденсатора. Находится под крышкой соединительной коробки насоса, номинал обозначен на корпусе. Тестируется мультиметром в режиме «Измерение C». После замены помпа котла Протерм развивает расчетные обороты, ошибка f23 исчезает. 

      Иные дефекты – искривление вала, разрушение подшипника, межвитковое замыкание обмотки двигателя – устранять нецелесообразно или невозможно. Насос меняется. Одна из причин ошибки f23 – загрязнение внутреннего канала удаления воздуха. Он забивается наносами из системы, накипью.

      Чтобы очистить, нужно разобрать помпу котла Протерм. Выполнить несложно, но с соблюдением общепринятых правил: аккуратно, детали раскладываются в порядке демонтажа. Иначе после сборки что-то обязательно окажется «лишним».

      Температурные датчики

      датчик ntc protherm

      Тестируются оба NTC по одной методике. Неисправность каждого оборачивается ошибкой f23.

      Проверка пригодности датчика выполняется с помощью электронного термометра (а его у большинства пользователей нет). Измеренные сопротивления при разных температурах сверяются с табличными значениями. Самостоятельно получится выявить лишь ярко выраженные дефекты полупроводниковых приборов мультиметром: внутренний обрыв (R=∞) или короткое замыкание, пробой (R=0). Для устранения ошибки f23 неисправный датчик меняется.

      Теплообменник

      теплообменник протерм

      Загрязнение теплообменника и скопление накипи затрудняет движение теплоносителя и влечет за собой снижение пропускной способности, что в свою очередь вызывает ошибку ф23. Своевременное обслуживание и чистка теплообменника вполне может помочь избежать появление данной ошибки. Но если это уже произошло, то возможно промывка поможет решить этот вопрос.

      Методика

      • Механическая чистка. Удаляется грязь, копоть с корпуса теплообменника, из межреберного пространства, присоединительных патрубков.
      • Готовится агрессивный раствор: на литр горячей воды 5 ч.л. лимонной кислоты.
      • Теплообменник Протерм помещается в подходящую по размерам ванночку, в полость заливается смесь.
      • Выдержка не менее суток. Это время необходимо для полного размягчения наслоений на внутренних стенках.
      • Слить содержимое, дополнительно, если требуется, механически очистить патрубки.
      • Промыть проточной водой, убедиться, что удалены взвеси.
      • По возможности операцию повторить.

      Не получается избавиться от кода f23 – обращаться в сервис, аттестованный производителем Протерм. Все ошибки формируется электронной платой. Если принятые меры не убрали код неисправности, причина в ЭПУ. Диагностика проводится на стенде, имитирующем котел (работу в разных режимах). При вызове мастера указать модель Протерм и год выпуска.

      Полный перечень ошибок котлов Протерм у нас в статье

      По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки ф23 на котлах Протерм обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.

      Вопросы и ответы
      Где можно купить запчасти для котла Протерм?
      Запчасти для котлов марки Протерм вы можете приобрести в региональных представительствах бренда, в Ярославской области, региональный склад запчастей Протерм представлен в лице компании Маст-дом. Запчасти в наличии и под заказ, а так же доставка по всей территории Российской Федерации!
      Как выбрать оптимальный режим работы котла Protherm для экономии энергии и комфорта?
      Настройка оптимального режима работы котла зависит от индивидуальных потребностей и условий эксплуатации.

      Можно использовать автоматический режим или настраивать параметры вручную, учитывая температуру на улице, время суток и другие факторы
      Можно ли подключить к котлу Protherm бойлер косвенного нагрева для горячего водоснабжения?
      Да, большинство моделей котлов Protherm совместимы с бойлерами косвенного нагрева.

      Необходимо проверить совместимость конкретной модели котла с выбранным бойлером и выполнить подключение в соответствии с инструкцией производителя
      Что делать, если котел Protherm не включается или не выключается?
      Если котел не включается или не отключается, необходимо проверить наличие электропитания, состояние термостата и других электрических компонентов, а также обратиться к специалистам компании Маст-дом для диагностики и устранения неисправности
      Как настроить котел Protherm на минимальную температуру?
      Чтобы настроить минимальную температуру, нужно установить ее на панели управления котла или через мобильное приложение. Минимальная температура может варьироваться в зависимости от модели и обычно находится в диапазоне от 30 до 50 градусов Цельсия
      Можно ли управлять котлом Protherm удаленно?
      Большинство моделей котлов Protherm имеют возможность управления через Wi-Fi или мобильное приложение, что позволяет контролировать работу котла из любой точки мира
      Какой дымоход лучше всего подходит для котла Protherm?
      Для котлов Protherm рекомендуется использовать коаксиальный дымоход, который обеспечивает эффективный отвод продуктов сгорания и приток свежего воздуха для горения
      Допускается ли использование антифриза в системе отопления вместе с котлом Protherm?
      Применение антифриза возможно, но необходимо выбирать антифриз, предназначенный для отопительных систем, не вызывающий коррозии и не влияющий на работу котла, а так же только в моделях, где предусмотрено использование антифриза
      Каковы основные неисправности котлов Protherm и как их исправить?
      Распространенные проблемы включают проблемы с розжигом котла, отсутствие нагрева, падение давления и другие. Для устранения проблем необходимо проверить электрическую часть котла, горелку, насос и другие элементы, при необходимости заменить неисправные детали
      Как часто нужно обслуживать котел Protherm для стабильной и долгой работы?
      Обслуживание котла следует проводить не реже одного раза в год для чистки теплообменника, проверки состояния горелки и других компонентов, контроля качества теплоносителя
      Какие модели котлов Protherm считаются самыми популярными?
      Самыми популярными моделями являются настенные двухконтурные котлы с закрытой камерой сгорания: Protherm Гепард, Protherm Пантера, Protherm Скат и другие.
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      Назад к списку
      +7 (4852) 77-88-88
      +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
      Заказать звонок
      E-mail
      klimat1@mact.ru
      Адрес
      Ярославль, ул. Угличская, д.12.
      Доставка по всей России
      Режим работы
      Время работы с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      klimat1@mact.ru
      Ярославль, ул. Угличская, д.12.
      Доставка по всей России
      Услуги
      Монтаж систем отопления
      Проектирование
      Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
      Строительство бассейнов
      Каталог
      Климатическое оборудование
      Бассейны
      Запчасти к котлам
      Компания
      О нас
      Наша команда
      Награды и сертификаты
      Отзывы
      Наши клиенты
      Вакансии
      Вопросы и ответы
      Реквизиты
      Информация
      Новости
      Правообладателям
      Информация
      Новости
      Полезное
      Возврат товара / Обмен
      Реквизиты и способы оплаты
      © 2025 Все права защищены. Представленная информация на сайте не является публичной офертой. Уважаемые клиенты! В связи с нестабильной ситуацией на рынке и курсом валюты, цены на сайте могут быть не актуальны, точную информацию уточняйте у менеджера.
      Политика конфиденциальности
      0

      Корзина

      Очистить корзину

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог
      Поиск Каталог Услуги Портфолио Контакты